我們在邀請顧客時經常會遇到拒絕，那麼你希望顧客自願來店嗎？ 教你這5句話，你能做到！
1.資訊因人而異。
借助客戶檔案，我們可以詳細了解客戶完成的專案、狀態、身體狀態，結合客戶的實際情況編輯與客戶相關的專業知識或維修知識。
客戶回覆後，根據天氣情況，提醒客戶穿衣護膚的要點！
例如：親愛的XX姐姐，我是XX，你最近過得怎麼樣？ 補水保濕！ （不要**。
最近換了季節，很多顧客都來店裡看病，我記得你面板敏感，這兩天過得怎麼樣？ 一定要注意補水，做好防護工作，如果有任何問題可以隨時問我（找乙個能與客戶實際情況聯絡的話題，然後向客戶詢問情況，幫助她解決問題）。
2.要有技巧。
當涉及到專案時，客戶經常會問，“你家的護理能做多少？ ”
如果你隱瞞不回覆，客戶會認為你對產品沒有信心，她不會為此付費。 但你擔心直接**會嚇跑客戶，會要求你一句話解決：
親愛的，產品的價值是決定的**，你不知道產品，怎麼判斷**？ 無需花費幾分鐘的時間，讓我給你乙個產品演示，你可以評估它對你的價值，看看它是否值得。
如果客戶拒絕你的介紹，那麼無論**再低，她都不會付錢，所以重要的不是你的**，而是你要給客戶留下誠實和公平的印象。
3.幫助客戶做出選擇。
不要給顧客太多的選擇，尤其是同型別的商品，不要把太多商品推給顧客，否則顧客會猶豫不決。 讓客戶在有限的選擇中快速做出決定。
演講內容如下：
1.你看，你最近的**狀況非常糟糕，因為（解釋客戶目前的問題）。
2.這個專案是......本店特色商品（推薦乙個效果很好的）。
3.她可以幫助您改善面板問題......有效（解決問題，解決疑慮，讓客戶做出決定）。
4.將疑問句改為肯定句。
在邀請顧客的時候，我們要用肯定的語句，“姐姐，你什麼時候想預約”，這樣的問題顧客會猶豫不決，會讓顧客覺得我們不專業，作為專業的美容師，一定要一定要告訴顧客該做什麼，怎麼做。
首先，提前預約。
姐姐，我們已經約好了週六下午3點，你這週應該做xx，我會給你騰出時間，你記得來。
客戶拒絕，然後回覆。
護理是乙個需要長期堅持的過程，我們之前一直堅持得很好，所以不要半途而廢！“客戶不想經常這樣做，所以回覆：
姐姐，想要有好的效果，一定要遵循正確的流程和節奏，按時做，我們店裡有很多專業的護理美容師，你放心，交給我們吧。 ”
5.為客戶增加價值。
如果您有專家來您的商店，並且您需要優質客戶來您的商店，您如何告訴您的客戶？
除了保持熱情好客之外，你還需要認真做一些功課，比如出去學習學習，一定要通知你的A顧客，告訴他們回來時給他們帶些小禮物，就可以到店裡取貨了。 當專家來時，請致電**：
姐姐，上次我去讀書，給你帶了一件當地的小禮物，你明天過來帶回來吧，另外，我們還請了專家來講課，順便聽聽吧。 ”
把這些細節做好，顧客自然會覺得你對她的重視和關心，一經邀請就會很配合，甚至經常有意識地來店裡！
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