TikTok遭攻擊,亞馬遜推出Inspire,內容營銷再次成為焦點

發布時間:2024-05-07 閱讀:3747

TikTok現在已經成為全球增長最快的社交平台,現在越來越多的中國賣家也在考慮模仿國內抖音通過TikTok進行銷售的方式。 而就在3天前,也就是上周四,亞馬遜突然通過自己的應用Inspire推出了一項新功能,很多看到這個功能的人都以為亞馬遜在其平台內正式模仿TikTok。 在今天的文章中,慧網將結合自身運營TikTok和Amazon Live(Amazon Live)的經驗,與大家分享亞馬遜還是TikTok哪個更適合變現,以及跨境電商在2023年應該如何在降低庫存風險的同時增加銷售額和利潤!

什麼是傳統的電子商務模式?

所謂傳統電商模式,就是把所有的產品資訊(標題、說明文字、**放上乙個**),然後讓更多的消費者通過賣家的付費流量(廣告)和平台的推流(自然排名)看到產品,通過上述資訊和與其他客戶的分享(評價)做出購買決策。 之後,平台(如亞馬遜FBA)或賣家將產品發貨給消費者,平台會為消費者提供信用擔保(退款擔保),最後監督賣家提供售後服務。

這種方法在2010年之後一直到去年西方疫情結束都非常有效,因為它克服了傳統外貿的幾個痛點:

1.買家必須大量購買商品才能獲得低價。

2.所有的質量監控、交貨和售後只能依靠買方對賣方的影響(如:先交貨,後付款)來保證。

3.賣家無法到達最終消費者,因此大型批發商奪走了議價能力,幾乎沒有利潤,無法收錢完成訂單的風險;

然而,經過十幾年的發展,在西方疫情結束,消費者大量回歸線下超市後,傳統的電商模式即將走到盡頭。 無論是從賣家還是買家的角度來看,亞馬遜、eBay、速賣通等電商平台的傳統電商模式一直無法帶來任何利潤和發展,主要表現在:

為什麼傳統的電子商務模式走到了盡頭?

1. 消費者對低價**和類似商品的電商平台失去了興趣,因此他們更多地轉向線下超市,在那裡他們可以獲得“即時體驗”和“即時提貨”。

2. 賣家因廣告成本上漲、同行內卷降價、倉儲限制、平台政策不確定以及差評的破壞性影響而疲憊不堪。

3、電商平台本身購買流量的快速上公升,以及維護客戶體驗所產生的運營成本(如:FBA倉庫擴容、人員工資**等),幾乎讓各大平台自身入不敷出。

無論如何,傳統的電子商務模式已經失去了對任何乙個參與者的吸引力。 此時,牢牢佔據傳統電商第一位置的亞馬遜,一方面在為今年的增速不斷“自嘲”,另一方面也在積極迎合消費習慣的變化。

就“新趨勢”而言,無論是在應用**、使用者增長、使用時長、參與率等方面,TikTok都應該是名副其實的贏家。 從下圖中可以看出,WhatsApp 每月平均客戶使用時間為 78 小時,Instagram 是 7 小時9 小時,Facebook 是 16 小時,TikTok 是 25 小時7小時!

不過,通過平台評級機構Wordstream提供的對比資料,TikTok使用者停留這麼長時間,也暴露了TikTok平台本身的短板,包括:

在海外社交平台中,TikTok的變現能力墊底

1. 60%的使用者是19歲以下的學生,而其他五個常用平台:Facebook、Instagram、Twitter的使用者大多在25-49歲之間,LinkedIn由於使用更多的商務人士,年齡在45-55歲之間,而Snapchat作為另乙個受年輕人青睞的社交平台和聊天工具, 也是13-34歲。因此,TikTok的受歡迎程度似乎隨著年齡的增長而減弱,這不是中國賣家或任何商家希望看到的;

2.此外,平台的內容就像乙個人的個性,一旦被培養出來,就很難改變,在幾個平台中,Facebook的內容更多的是資訊傳遞,Instagram是靈感,Twitter是新聞,LinkedIn是商業分析,Snapchat是搞笑和新潮,只有TikTok是娛樂,搞笑和一些令人興奮的挑戰分享。

3、在行業屬性方面,TikTok更適合消費類產品的引入,因為Facebook使用者在多個社交平台上更集中在美容、健身、教育、求職、健康、餐飲、金融等領域; Instagram使用者集中在高等教育、體育、NGO、科技、消費和購物以及辦公用品; Twitter專注於高等教育、體育、食品、酒精、金融、健康; LinkedIn 主要專注於業務; Snapchat主要專注於學習交流、健身、化妝、吃喝玩樂; 而 TikTok 主要專注於娛樂、女性消費品、室內裝飾和裝飾、健身和運動、美容、藝術、時尚和珠寶。

4、在推廣效果方面,Facebook更傾向於本地推廣、折扣**、興趣群體; Instagram更適合銷售、新品推廣、明星配送; Twitter更適合男性消費產品以及提供售後服務; LinkedIn 更適合 B2B 產品和國際**; Snapchat更適合**推廣和本地推廣; TikTok更適合通過網紅進行推廣;

5.然而,在所有平台的變現能力中,Wordstream認為Facebook自然流量太小,Instagram廣告成本太高,Twitter不適合植入式廣告,LinkedIn不適合電商,只適合企業關係建設,Snapchat無法形成穩定的客戶粘度,TikTok變現能力“最差”。

亞馬遜一定看到了市場的變化,以及TikTok的優勢,三天前就推出了Inspire功能。 讓我們一起來看看這個功能:

Inspire 功能詳細說明

首先,此功能基於亞馬遜移動應用程式,目前在桌面上不可用。 同時,亞馬遜並不想在假日季擾亂大部分已有的客戶習慣,但根據背景資料,它首先針對反覆比較產品的客戶推出了該功能,並且該功能只能在美國市場看到。

如果你想看看你的手機APP有沒有開通功能,可以登入亞馬遜APP,切換到美國美站,如果底部能看到燈泡圖示,就證明亞馬遜已經為你開通了這個功能,如果沒有,你還需要等待1個月左右, 假期過後,亞馬遜將向幾乎所有美國客戶開放該功能。

如果該功能已經可用,您可以選擇您的興趣,例如 TikTok、Instagram 或 Pinterest。

之後,亞馬遜將開始根據您的興趣推送其他亞馬遜使用者分享的空頭**和**。

這裡需要注意的是,Inspire將重新分配亞馬遜現有的流量,主要體現在:

Inspire 功能更改了亞馬遜流量和轉化規則

1.與其他社交平台帖子一樣,帖子的排名主要基於:發帖時間、互動(點讚、評論)時間。 換句話說,如果乙個帖子的互動頻率很高,那麼每次互動都是帖子排名的重新整理。 所以**和**的質量以及內容構思將非常重要;

2.亞馬遜網紅的作用會更加明顯,因為發帖的數量很大程度上取決於網紅本人的追隨者數量,粉絲越多,互動速度越快,互動率也就越高。

3.正如第一段所解釋的那樣,亞馬遜廣告的作用將被削弱,僅僅依靠廣告來改進產品**,而沒有更多的質量和生活方式內容不會引起顧客的共鳴,因此Inspire的推出將進一步減少對廣告的完全依賴**。

現在,我們將根據慧旺近幾個月來幫助智英俱樂部會員做推廣的實際情況,分析明年的推廣趨勢。

可以立竿見影的訂單給推廣方式帶來,但會受到產品**、評價、對手降價、對手出價、廣告預算、單次出價、廣告型別等諸多因素的影響,最終要想保持銷售增長,幾乎沒有廣告成本下降的可能,ACOS還會繼續上漲。 所以,簡單來說,在新的一年裡做亞馬遜站內廣告基本上是無利可圖的,但是廣告可以提高產品的BSR和關鍵詞排名,如果有機訂單和廣告訂單能佔一半,並且能進一步高於廣告帶來的訂單,那麼利潤就可以持續下去了!

橙色是ACOS,藍色是銷售。

它的作用不容忽視,但所有互動率高的帖子都是真人使用的。 推廣帖子不收取任何費用,但內容需要由買家或影響者提供。

推廣亞馬遜歸因標籤(品牌獎勵歸因標籤)的 Google 搜尋廣告似乎無法產生與亞馬遜廣告相同的轉化率和銷售額,但它們可以快速讓客戶搜尋產品品牌並直接在亞馬遜上下訂單。 也就是說,谷歌也是乙個教育顧客的平台,顧客沒有直接購買和下單的習慣,但顧客會立即記住品牌,直接在亞馬遜上搜尋。 同事,這種廣告還可以讓亞馬遜出現在推廣列表詳情頁的“同品牌更受歡迎的產品”視窗中,形成店鋪的閉環流量。 對於品牌推廣和亞馬遜廣告 ACOS 的減少來說,這是不可忽視的。

亞馬遜**廣告過去在移動裝置上更有效,可以幫助贏得亞馬遜'的標籤,但從今年假日季開始,**廣告開始在競爭對手的listing詳情頁面上開設新的廣告位,名為“亞馬遜上的類似品牌”,這也使得今年的假日季**廣告轉化率更高。

自 9 月以來,我們已經幫助會員進行了 45 場直播,在今年的網路星期一,我們為每位會員店鋪做了單獨的品牌直播。 也正是當我們在網際網絡上發現乙個功能時,亞馬遜在做直播時會把直播的產品放在競爭對手的頁面上。

為保護會員私隱,截圖右側商品已替換為非會員)。

加入亞馬遜網紅計畫後,慧旺通過推廣亞馬遜網紅推薦功能,幫助幾位智英俱樂部會員推廣自己的產品。 起初我們沒有意識到其中的邏輯,但從 10 月開始,我們在亞馬遜影響者計畫傳送給我們的介紹中找到了答案。 因為每一款明星推薦的產品都會有乙個專門的亞馬遜社交平台賬號**和分享(當然不是100%的產品會),但因為明星節目中的明星並不多,所以亞馬遜**之後的明星推薦概率不小。 在那之後,將有很多亞馬遜附屬公司開始推廣。

從TikTok來看,Huiwang上的帖子數量並不多,但正如上面Wordstream分析的那樣,TikTok的轉化率確實不高。 我們認為很大一部分原因是客戶很難從TikTok跳轉到產品頁面,他們需要點選帖子頁面上的賬號名稱,然後點選賬號中的鏈結,而在這個過程中,由於網速或平台跳轉速度問題, 客戶將流失。

同時,在沒有任何推廣的情況下,僅依靠平台的自然推送,TikTok的推送量基本與亞馬遜的直播相當甚至更多,但與此同時,**的數量也只有1個10甚至比亞馬遜少,客戶互動量非常少。 在變現方面,TikTok目前為0。

亞馬遜是 2,223 美元$72,77訂單,兌換率811%,擊敗TikTok。

結合我們在上週文章中提出的觀點,“西方消費者對小商品的興趣正在迅速下降,而他們購買高價值商品的慾望卻在增加”,所以從這個角度來看,我建議你:

案例研究:如何利用下一代產品提高利潤

1.在產品選型上,我們需要更加關注2023年最優質的產品,給大家簡單計算一下:高爾夫球車的銷量看似是電動高爾夫球車的3倍,但其平均評價也是電動高爾夫球車的3倍,這意味著傳統高爾夫球車的競爭要比電動高爾夫球車高很多。

但電動高爾夫球車的單個產品**比傳統手推車強大近 6 倍。

也就是說,在競爭只有傳統手推車的1 3的情況下,1輛電動手推車的銷量等於6輛傳統手推車的銷量,每種產品產生的利潤(具體見1688和阿里巴巴資訊)至少是傳統高爾夫手推車的100-200%。

2.在備貨方面,兩輛手推車的體積差不多,即使電動高爾夫球車有電池,運費略高,但你的備貨數量最多隻需要傳統高爾夫球車的1 3;

3.在現場推廣方面,電動手推車CPC一鍵競價比傳統手推車便宜,單價高出6倍時ACOS將大幅提公升。

4.從站外推廣的角度來看,我們主要需要通過**來教育客戶,可以看到**在youtube上基本都是在1年內發布的,這個時候你只需要製作更多的產品**發布到youtube上就可以得到電動高爾夫球車在youtube上的關鍵詞搜尋排名,同時通過亞馬遜直播(Amazon live), TikTok和Instagram**更多的推廣,然後與一些歐美知名人士合作**對乙個產品進行評論,並在文章中放置乙個亞馬遜品牌歸因隱藏標籤(站外推廣鏈結),將迅速提高產品和品牌知名度,以及良好的銷量和排名。

5.在售後卡上,由於產品的利潤很高,大家通過亞馬遜的透明程式,並告訴售後卡中的顧客在亞馬遜上分享**的靈感,可以免費獲得10個高爾夫球,或者免費3年保修,這將導致大多數客戶參與分享。 因為,不涉及審查,因此您不必擔心這樣做會違反亞馬遜的任何規則。

距離2023年還有不到3周的時間,希望今天的文章能向大家展示新的一年,如何同時增加銷售額和利潤。

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