南韓三星召開新聞發布會。 （新華社記者姚麒麟攝）
新華網首爾1月23日電 北京時間23日上午9時和首爾時間10時，三星電子在南韓首爾舉行新聞發布會，與全球三家獨立研究機構聯合公布了三星Galaxy Note7燒壞事件調查結果。 根據調查結果，Galaxy Note7因電池而燒毀。 在新聞發布會上，三星電子無線事業部總裁高東鎮介紹了調查的過程和結論，並向全球消費者、運營商、分銷商和商業夥伴道歉。
高東珍表示，總而言之，Galaxy Note7燒壞的原因是電池。 他表示，三星電子對20萬部手機和3萬塊電池進行了大規模充放電測試，結果顯示，Note7上安裝的A電池和B電池被發現由於不同原因燒壞。 參與調查的三家獨立機構的分析結果也顯示，電池缺陷導致了燒毀。
高東珍表示，三星已經為Galaxy Note7電池設定了規格和標準，但三星在Note7發布之前一直未能發現和驗證電池設計和製造過程中的問題，這非常令人難過和遺憾。 他表示，針對這一事件，三星認為有必要徹底查明原因，並制定一套完整的預防措施。 據三星介紹，為了查明Galaxy Note7事件的原因，該公司在調查過程中仔細審查了Note7的硬體、軟體、組裝、質檢、物流等相關流程，700多名研究人員和工程師搭建了大型實驗裝置，測試了20多萬部組裝良好的手機和3萬多塊電池，以恢復燃燒過程。
圖為三星在南韓提供的三星機房測試。
與此同時，美國保險商實驗室、ExpoEnt Laboratories、TUV Rheinland 等第三方機構也已受三星委託，對 Galaxy Note7 事件的可能原因展開獨立調查。 三星表示，它從Galaxy Note7事件中學到了很多東西，並將其納入其流程和企業管理系統中。 據介紹，針對note7事件，三星制定了“8條電池安全檢查措施”，涉及安全檢查、電池外觀檢查、X射線檢查、電芯拆解檢查、TVOCC檢查、ΔOCV測量、充放電檢查和使用者使用場景。
同時，三星表示，將在產品規劃階段採用改進的多層安全措施協議，對產品設計、使用材料、硬體強度、尺寸、新軟體演算法等實施嚴格的安全標準，並在電池充電溫度、充電電流、充電時長等方面加強安全性。 此外，三星還組建了一支專業團隊，負責開發手機裝置的12個核心部件，並組建了一支來自學術界和工業界的專家顧問團隊，以確保對安全問題的客觀評估。
圖為三星在南韓提供的三星機房測試。
三星表示，正在考慮向相關機構披露上述多個安全設計和檢查流程，表示希望note7事件能夠成為整個行業提公升鋰電池安全效能的契機。 三星電子於1月6日發布2016年第四季度初步財報，顯示公司第四季度營業利潤為92萬億韓元（約合78億美元），同比增長50%，創三年新高，好於市場預期。
根據湯森路透的一項調查，市場分析師此前預計三星電子第四季度營業利潤為8%29萬億韓元。 行業**，三星將於今年4月發布新型號Galaxy S8。 三星電子大中華區產品戰略與研發總裁王彤表示：“三星不會在確保使用者安全和產品質量的前提下停止創新。 三星將對中國消費者的喜好和使用習慣進行深入研究，並持續研發符合中國消費者需求的產品。 （記者 姚麒麟、徐翔達、**新華社客戶）
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