央視上海1月29日電（記者 傅文傑）春節放假前三天，上海市工商行政管理局12315**共受理消費者投訴舉報292件（投訴272件、舉報20件），同比增長5%，解答各類詢盤228件，其中網購投訴佔投訴總數的46%， 旅遊服務（32起）、服裝、鞋帽（26起）、交通（20起）和其他投訴位居榜首。
1、旅遊住宿、客運服務投訴相對集中。
長假首三天，旅遊服務投訴32宗，交通投訴20宗，同比分別增加21宗和12宗。 主要反映**旅遊訂單及票務糾紛、酒店住宿**預訂損失、**機票票務糾紛等。
例如，消費者李某打電話說自己在網上訂了廈門一家酒店，支付了638元，但經營者擅自取消了訂單，損害了他的權益。 消費者吳某打電話說，節前在網上訂了張家界的酒店住宿，但經營者暫時取消了訂單，影響了行程。 消費者蘇某打來電話說，他在網上訂購了25人赴日團遊服務，離開時發現團員人數已增至37人，但被推脫與經營者聯絡。 消費者周打電話說，他在網上預約了農曆新年第一天的機場送機服務，但由於司機延誤而錯過了航班。
其次，關於服裝、鞋帽、娛樂和體育的投訴顯著增加。
服裝、鞋帽投訴26件，娛樂體育投訴14件，較去年同期的8件和4件大幅增加。 它們反映了運營商售後服務延遲、假日健身娛樂等消費者糾紛。
正如消費者葉某反映的那樣，節前購買了2雙單價199元的旅行鞋，因為鞋子脫膠送修，經營者承諾2天後修好，放假後再處理。 消費者李反映，他訂購了**199元買一張KTV小包間唱歌券，但接受服務時卻被告知“小包間沒了，我需要加錢買豪華包間”。 消費者曹某打電話表示，對購買價值75元的溜冰券不滿意，經營者未通知他就下了5元意外險。
第三，消費者對跨年大餐的抱怨已經降溫。
長假前三天，12315中心共接到餐飲投訴11件，其中跨年大餐投訴2件，同比減少7件。 主要反映出餐廳關門和未入住的情況。
例如，消費者周說，他在一家餐廳訂了一家跨年晚餐，交了500元的定金，在除夕夜去餐廳時，發現對方已經關門了。 消費者張某表示，自己支付了300元定金在一家餐廳預訂了一頓除夕晚餐，但對方在除夕三十日中午通知他，“因健康安全問題暫停服務”。
目前，上述投訴舉報已轉交各區市場監管局和消費者權益保護委員會進行協調處理。
家裡的“三”日記
真主啊哈巴 當你身處乙個整天迴盪的環境中時，你就知道你身處乙個阿拉伯國家。作者將這個聲音理解為 一切讚美真主 在阿拉伯世界，比如沙地阿拉伯 卡達 阿聯和科威特等國家，一天祈禱五次是人生中非常重要的事情，每天祈禱的時候，你會看到很多商店必須關門，即使是在一天中最繁忙的時候，也一定要去清真寺閉門祈禱，遠...
一日為一日，二為昌，三為水晶，如何才能最經典？
尚蓮 一日為日，二日為常，三日為晶，你怎麼往下連？對於對聯來說，作為中國人，這是乙個非常特殊的 歷史性的存在。對聯的痕跡在我們的生活中隨處可見。一家店剛開張的時候，店門口就要有一對聯來吸引顧客，每年春節期間，家家戶戶都告別舊迎新，第一件事就是貼上春聯。今天，我就給大家講乙個關於對聯的故事。還有一副對...
一天為天，兩天為昌，三天為水晶，如何建立更好的連線？
大家好，今天就和大家聊聊對聯的故事，在中國漫長的歷史中，對聯也可以說是很普遍的，因為對聯的文化是悠久的，所以對聯往往更容易表現出人物的心態，今天就給大家講講中國對聯的故事，其中乙個和岳飛有關，這是怎麼回事？古代文人若是看到美景，就會有很多的嚮往，有了感情之後，往往會寫出很多文章或者對聯，古對聯講究整...
今天的冬至，“冬至三天晴天，雨雪連年”是什麼意思？春節期間天氣冷嗎？
導讀 今天的冬至，冬至三天晴天，過年雨雪 是什麼意思？春節期間天氣冷嗎？今天我們陽光明媚，晨曦出來晚了，田野裡的早晨已經霜白了，稻田已經結冰了，這是我們今年冬天第一次看到稻田結冰，孩子們高興得拿著樹枝戳冰，有的用石頭砸冰，不過，冰並不厚，畢竟是霜凍冰。今天還是個特別的日子，因為今天是冬至節氣，在我們...
石北三天時令人印象深刻，國產車在這三個方面都已經超越了合資車！
石北三天時令人印象深刻，國產車在這三個方面都已經超越了合資車！都說石北三天應該讓人印象深刻，在這麼多年的發展歷程中，我們的國產車已經和當年不一樣了，而且近年來國產車的市場銷量也在一步步的提高，但也有一些人依然保持著國外月亮的心理格外的圓，他們仍然認為國產車在很多年前還不靠譜，但事實已不再如此，國產車...