“中國第一,世界第二”引發爭議,海信廣告的戰略問題有哪些?

發布時間:2024-05-07 閱讀:3596

2022年卡達世界盃正在如火如荼地進行中,作為全球最具影響力的頂級體育賽事,世界盃有著無可比擬的影響力、號召力和商業價值,品牌也希望通過贊助趕住世界盃快車。 為了提高全球品牌知名度,企業願意在贊助機會上投入巨資,通過廣告在客戶心目中確立自己的地位,中國企業也不例外。 根據Global Data的資料,中國企業贊助了13家95億美元,超過美國公司贊助的11億美元,躍居世界第一。

作為體育營銷的頭號企業,海信連續多年出現在世界頂級體育賽事中,從2016年歐洲盃、2018年世界盃、2020年歐洲盃,到今年的卡達世界盃。 而今年與往年最大的不同是,海信“中國第一,世界第二”的廣告語引起了不少吐槽,尤其是“世界第二”的爭議很大。雖然海信是中國企業走向世界的傑出代表,不斷得到世界的認可和認可,但同時也要關注品牌營銷的以下戰略問題!

問題1:世界第二,大錯特錯。

在競爭激烈的全球市場中,乙個類別中可能有數千個品牌,客戶往往難以區分好產品和壞產品。 而在乙個品類中,客戶往往只能記住一兩個品牌,比如世界最高峰是珠穆朗瑪峰,那麼哪座山是第二高峰呢? 能回答的人很少。 也意味著:只有佔據客戶心目中的第一位,成為客戶的首選,才能在競爭中取勝。那麼在海信的廣告口號“世界第二”中,還有必要說嗎?

海信在本屆卡達世界盃的廣告語中宣稱自己是“世界第二”,這直接讓網友好奇:“誰是世界第一”? 於是,網友們紛紛選擇了“全球第一”的電視品牌——三星,雖然三星電視在國內市場的存在感不強,但通過這次海信自身的巧妙操作,在客戶心目中,三星是第一,我只是第二品牌定位。海信希望通過如此盛大的世界盃賽事來打造不一樣的品牌形象,卻忽略了客戶的認知規律。

適得其反,海信廣告投入了資金,卻在茫然中給了三星電視乙個廣告。正如著名廣告大師約翰·沃納梅克(John Wörnamaker)曾經在廣告和營銷界提出的“哥德式猜想”:“.我知道我一半的廣告費被浪費了,但不幸的是,我不知道哪一半被浪費了

客戶至上,品牌至上。 品牌口號要想成功征服顧客的心智,帶上“第二”的稱號就很重要,這樣不僅浪費廣告費,還模糊了顧客的心思,讓你的品牌在顧客心目中失去了第一名。

問題2:只有品牌,沒有品類。

品牌是乙個品類的代表,沒有從屬品類,乙個品牌通常一文不值。 海信“中國第一,世界第二”這句廣告語裡只有乙個品牌沒有品類,這源於海信的內在思維,認為品牌是決定客戶購買的關鍵因素,所以在推廣品牌上投入了大量資金,最終客戶並不知道它傳達的是什麼品類!

從商業角度來看,口號的重點是品類,而不是品牌。我們是品類的先驅,我們的目標是搶占品類的第一名。 例如,當顧客提到涼茶時,他們會想到旺老雞,當他們想到空調時,他們會想到格力,當他們想到豆漿時,他們會想到九陽,當他們想到去屑洗髮水時,他們會想到Head & Shoulders。 這就是定位的魅力,它使品牌成為某個特色或某個品類的代表,讓客戶認為涼茶是王老雞,王老雞是涼茶。

從消費者的角度來看,品牌口號更容易與品類繫結到腦海中。 客戶通常“從類別的角度思考,從品牌的角度來表達”。,優先選擇要購買的產品類別,然後選擇該類別的代表品牌。 因此,廣告口號應該是品牌與企業繫結進行營銷的主要品類,注重品類的銳化營銷效果,同時也有利於品牌在消費者心目中“分類、品儲”。 舉個例子,如果你的家人讓你從海信買家用電器,你肯定會問:“買電視、空調、洗衣機還是冰箱? 而“電器”不屬於最後一級分類。

由此可見,海信的廣告口號應該聚焦品牌並繫結主品類,通過清晰、差異化的品牌定位在客戶心目中建立自己獨特的認知。只有加強品牌在品類中的代表性和消費者心目中的差異化感知,廣告口號才能發揮其應有的力量。

問題3:海信等於什麼(類別)

目前,國內家電品牌之間的競爭極為激烈,品牌差異化和品類細化已達到白熱化。 當被問及“海信究竟等於什麼? “,大多數人的回答是”不清楚“,顯然海信還缺乏明確的品牌定位。海信要想贏得市場,就必須成為家電某一細分市場的先行者,抓住客戶認知的空白。

以家電行業的品牌為例,格力雖然業務眾多,但一直都在談論空調,說到格力,首先想到的就是空調。 當人們想到海爾時,他們不僅會想到空調,還會想到洗衣機。 包括日本的三洋、東芝、松下、索尼等,這些家電品牌都比不上任何乙個最有價值的家電品類,因此逐漸從人們的腦海中模糊甚至被遺忘。 同樣,在海信的很多品類的情況下,雖然海信的廣告口號“中國第一,世界第二”引用了電視銷售資料,但人們並不知道海信是做什麼的,當乙個品牌不等於乙個品類時,這個品牌就一文不值,只能是知名品牌。

在營銷界,沒有真理,只有認知。 在客戶心目中,“你是誰”並不重要,但“你是誰”才是客戶心目中最重要的。 人們的購買行為取決於認知,擁有認知優勢的品牌才能贏得市場。 海信需要改變品牌戰略的思維方式,從客戶的角度思考海信是否等同於電視? 如果是,那麼它的空調、洗衣機等呢? 如果沒有,是否考慮調整品牌策略,避免廣告成本的浪費。

結論:

在戰略定位培訓和諮詢過程中發現,大多數企業在建立品牌廣告口號時,往往容易陷入內部思維和誤解,導致廣告投入數億,收效甚微。 很多定向廣告或營銷活動不是為了“定位”,而是為了定位

通過對以上三個戰略問題的梳理,希望能幫助海信轉變品牌戰略思維。在今後的品牌營銷工作中,要明確企業戰略,聚焦品牌定位,繫結骨幹品類,通過清晰差異化的品牌定位,在消費者心目中樹立自己獨特的認知。 好的廣告固然重要,但廣告只是一種膚淺的戰術行為,真正的答案其實在人心,而海信想要成功俘獲客戶的心思,重中之重就是找到清晰的企業戰略和品牌定位。一旦你確定了你的戰略定位,好的廣告就準備好了。

1、還是要有合格的產品質量,做第一自封也沒用,客戶不會接受--習319

2、這只是海信自封的先行,產品不靠譜,買了就再也不買了--青九兒。

3、出貨不賣,海信的操作可以說是誤導消費者[汗]--靜月QQ

4、海信的電視一般都比國產其他的要貴5001000,為什麼,是因為廣告多了--南玉婷。

5、廣告又有什麼用,產品做不到,根本沒用,身邊沒人用海信的-和合庫。

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