2017年推動營銷的十大趨勢。
文字：中國公共關係網。
營銷需要是可預測的，幾千年來情況都不一樣。 無論是在數位化之前還是之後，圍繞營銷的問題都沒有改變——客戶如何看待您的業務。
對未來的預見，很大程度上決定了乙個品牌能否長久生存。 對未來趨勢的了解也可以使我們領先一步。
《富比士》雜誌最近的一篇文章概述了2017年推動營銷的十大趨勢
1.更加注重客戶體驗。
客戶體驗是每個行業營銷的核心。 這一直是營銷的重點，但今天的企業——至少是成功的企業——已經接受了以客戶為中心的思維方式，並為積極的數位化轉型制定了有效的營銷策略。
2.更有效地衡量營銷效果。
關於衡量營銷效果的討論是無窮無盡的。 來自Facebook和其他平台的反饋顯示，有些資料並不能給出完整的畫面，而且排乾水後實際獲得的資訊並不是很吸引人。 現在和來年，營銷的衡量將更有針對性。 公司的業務目標應與利潤、收入、客戶保留率和客戶滿意度密切相關。
3.營銷技術專家和資料科學家一馬當先。
為了讓前面提到的兩個趨勢真正發揮作用，高管們必須保持資料驅動。 公司的營銷策略必須通過技術整合和技術支援來實施。 營銷技術專家將領導一系列舉措。
4.個性化。
如今，幾乎所有商品都提倡個性化。 大規模定製轉向個性化。 對於一些企業來說，個性化可以確保接觸點是具體和獨特的。 對於其他人來說，它只是簡化了採購流程並使其更加敏捷。
5.更好，更多的**內容。
是的，內容仍然是王道，但主導網路的內容型別已經發生了變化。 社交內容、評論、部落格和電子書仍然是營銷的關鍵方面，但它們將受到沉重打擊。 《精靈寶可夢Go》等遊戲的成功也增強了虛擬實境和增強現實將我們帶入未來的可能性。 未能利用虛擬和最佳優勢的品牌可能會被拋在後面。
6.更多社交**營銷。
我們需要改變我們對社交的看法。 通常，品牌使用社交媒體來傳播人們往往會忽略的高度通用的內容。 社交也應該個性化，利用社交進行銷售和服務的一線營銷，用它來與消費者互動，而不僅僅是推送資訊。
7.利用物聯網。
物聯網一直處於起步階段。 在2017年，企業將真正利用數十億臺連線裝置的力量來收集資料並將其提供給他們。 從信標、感測器、移動裝置、電視到服裝、健身品牌等，可以生成有用的資料，這意味著我們有更多機會更接近客戶。 人們的期望是，物聯網可以改變我們利用技術和資料的方式。
8.聊天機械人和人工智慧成為主流。
提供出色的客戶體驗和服務需要利用技術的力量。 如果你問乙個人在**吃飯好不好，他的回答不會完全考慮你的習慣，因為他不知道你是喜歡辛辣的食物還是有某種過敏。 但是，了解您的喜好和需求的聊天機械人可以密切指導您吃飯、旅行或購物。 聊天機械人可以使用人工智慧、深度學習和來自網路的資料片段來理解和指導消費者行為。
9.實時營銷轉向“即時”營銷。
在過去的幾年裡，實時營銷一直很熱門。 但現在我們可以根據資料知道與消費者建立聯絡的最佳時間，實時營銷應該轉向“即時”營銷。
10.準備推銷您自己的數位化轉型活動。
數位化轉型活動是向市場展示貴公司正在轉型的過程。 這些型別的活動需要清楚地闡明數字計畫將如何影響消費者體驗以及品牌將如何執行數位化轉型。
雖然以上**並不能保證完全準確。 然而，基於當前的市場趨勢和專業營銷人員的經驗，這些趨勢**也可以在一定程度上幫助營銷人員或品牌捕捉市場趨勢。
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