[**樂東縣稅務局工作動態]。
為進一步營造高效便捷的稅務服務環境，樂東縣稅務局堅持以納稅人納稅人為中心，通過全面梳理規範稅務服務事項處理和資料報送，努力解決“服務慢、環節多、材料多”、“一事多”等問題， 全面減少資訊、鏈結、執行，努力打造“無過程感、無結果感”的“無意義服務”，切實打通納稅難、堵、痛點。
1.減少資訊量，“一套原件”容易做到。
在《稅收徵管規範》和《稅務服務規範3》中。0“等檔案，推出”無紙化“和”登出郵寄“創新措施，有效幫助納稅人和納稅人卸下包袱，”輕裝上陣“，推動綠色低碳深度融入納稅服務。 自5月啟動以來，已處理207家“無紙化”業務和9家“登出郵寄”業務，減少了影印資料和來回奔波所消耗的資源，有效節省了納稅人和付款人的時間和資金成本。
二是減少鏈路，一次性實現“多站融合”。
進一步推進房地產登記交易和納稅“一窗受理並行辦理”，實行成套材料、一次性辦理。 實行“1小時”辦證模式，實現部分企業房屋及相應土地的不動產過戶登記受理、審核、納稅核算和繳費全過程，並在1小時內完成辦理提貨全過程。 我們將繼續擴大“最多一次”的範圍，簡化稅務流程。
3.減少執行，“線上視窗”將在整個過程中處理。
在業務需求較大的立國稅務局，遠端視覺化智慧型稅務櫃檯已投入使用，提供全流程線上流轉、全流程雲端完成的“線上視窗”服務，使其能夠與小明工作室和“瓊水通”諮詢、稅務處理有機結合， 共同形成既統一服務又彰顯個性的諮詢服務品牌，實時解決納稅人和納稅人的涉稅疑難問題，全面實施“問、同辦”稅費服務新機制，推動“零跑”、“刷臉”事項落實。
四、優良的服務，“專線對接”準確。
組建以“非常滿意”之星為核心力量，以精湛的稅務業務為核心力量的“服務專線”團隊，接受“問、同工”的業務事務，以“一對一”、“手拉手”的精準服務提供遠端協助。 同時，借助互動平台直連群，提供“專人”售前服務，填補非工作時間及節假日“專線”人員服務盲區，努力打造行業內“專線”服務、業餘“專線”服務“724小時”、“不掉線”服務。
“無意義服務”的背後是“感覺到的努力”。 下一步，局將始終把“春風行動便稅”理念貫穿於稅務服務全過程，以服務的“智慧型指數”和資料的“效率指數”提公升納稅人和納稅人的“幸福指數”，助力營商環境再上新台階。
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