部門內有乙個崗位，就是接收和處理客戶投訴，工作複雜，曝光負面資訊，既要求妥善處理客戶情緒，又能將公司的損失降到最低，對人員的綜合能力要求更高。
由於該職位是部門的關鍵職位，影響了正常工作，所以我和領導商量調整了15%-20%的工資。
可惜今年經濟形勢不景氣，公司也在裁員降薪。
經部門領導批准後，我做了申請，誰知道領導看到後，直接讓我改成加30%，我看了一下就說：“15%申請好，30%不可能。 ”
領導指示我把它交出來。 果不其然，申請一交給人力資源部就被叫停了，人力資源部說我們不考慮現狀，加薪30%是不可能的，最後商量改成了15%，這樣他們才勉強應聘領導。
我把申請拿回來，改成了15%，然後拿到人力資源部門進行評估，繼續這個過程。 這幾天，部門經理經常對總經理說，質量資訊人員招聘不了，客戶滿意度大不了，這個崗位要求高，估計需要加薪。
過了幾天，申請就批准了，按照**15%執行，領導對我說：“如果一開始寫15%，估計會直接被人力資源部卡住，你改到不到10%或者直接被你否決。 ”
這種方法其實叫做“面子效應”，當人們拒絕別人時，內心深處會感到內疚，所以他們想做點什麼來彌補，挽回面子。
所以，如果對方拒絕了你的乙個大要求，那麼你再提出乙個小要求，就很容易被批准。
另一種方法是先問朋友：“你能借給我10萬元嗎？ 我很著急。 朋友可能會說，“10萬不行，我先借給你2萬塊錢，好嗎？ “嘿，原來你借了兩萬塊錢。
那麼，當你要求某人做某事時，你會怎麼做？ 當然，先提出乙個大請求，等到被拒絕後再提出較小的請求。
例如，如果你想把乙個複雜的任務交給乙個下屬，而你擔心他不願意承擔，你可以先給他另乙個更難的任務。 當他不好意思和你討價還價時，把原來的工作交給他，他會很樂意接受這個任務。
俗話說，很容易看穿人心。 當你覺得要求無法實現時，你可以反其道而行之，從誇張的大要求開始，敢於提出大要求，得到你想要的劣質結果。
在職場上，向下管理和向上管理同樣重要！
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